Recrutement

• Poste basé à Marseille.
• Votre mission:
  Vous prenez en charge le traitement on-line des demandes de nos clients, vous assurez éventuellement le transfert aux pôles de compétences adéquats pour le traitement off-line, Votre rôle est d’informer, de conseiller et proposer.
• Votre profil:
  De formation bac +2 de type BTS Relation Client, vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans en service clients et en administration des ventes dans la relation B2B en appels entrants
  Vous avez le sens du service, vous êtes réactif et aimez le travail en équipe.

• Postes en CDI , basés à Paris.
• Votre mission:
  Rattaché à l’une de nos agences régionales, sous la responsabilité du directeur régional, vous êtes le responsable des ventes indirectes de votre secteur. Vous prospectez votre secteur géographique afin de recruter de nouveaux partenaires, vous animez votre réseau de partenaires et le formez à nos produits afin de développer les ventes. Idéalement, vous résidez sur la ville de Toulouse ou ses alentours.
• Votre profil:
  Titulaire d’un BAC +4/5, Commercial de type ESC, vous justifiez impérativement d’au moins 3 ans d’expérience dans la vente indirecte, acquise dans une entreprise spécialisée dans la vente de matériel ou solution informatique ou bureautique. Une expérience dans la téléphonie, dans la vente en BtoB et une parfaite connaissance de votre territoire, seront des atouts supplémentaires.

• Statut : CDI - Cadre ou Non Cadre selon profil
• Localisation : ZI Les Milles - Aix-en-Provence
• Secteur activité : région PACA
• Profil souhaité : De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire idéalement acquise dans la commercialisation de vente de matériel / solution informatique ou bureautique, ou telecom.
  Dynamique, autonome, tenace et consciencieux (euse) vous avez un sens commercial développé et êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur (trice).
• Poste proposé :Notre groupe est le premier distributeur des offres telecoms dans la région PACA. Nous recrutons, dans le cadre de notre développement, plusieurs commerciaux.
  Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous prospectez sur un secteur géographique donné, vous chassez et développez une clientèle BtoB uniquement.
  Vous êtes en charge de commercialiser les solutions Voix et Data, fixe et mobile, messagerie, auprès de clients composés de PME, comptes régionaux, administrations et collectivités. Responsable du développement du chiffre d'affaires sur votre secteur géographique vous négociez les conditions tarifaires et concluez les ventes.
  
  Merci d’adresser votre candidature (LM + CV) à
  Adresse e-mail : rconsani@opteamtelecom.com
  N° de téléphone :04 96 17 10 82

• Statut : Cadre ou Non Cadre selon profil
• Localisation : Secteur activité région nord
• Profil souhaité :Expérience commerciale B TO B si possible telecom. A défaut Bureautique, financement, informatique.
• Poste proposé :Vente de solutions téléphonie auprès d’une clientèle d’entreprises. Téléphonie filaire mobile degroupage futur office....
  
  Merci d’adresser votre candidature (LM + CV + Photo) à
  Adresse e-mail : adelannoy@ncoservices.com
  N° de téléphone : 03 20 54 25 34

• Dans un contexte de professionnalisation de nos métiers et de consolidation de nos processus, FUTUR TELECOM a mis l’accent sur l’adéquation des formations avec ses métiers.
• Nos actions de formation sont réparties en 3 catégories :
  • Actions visant à accompagner l’adaptation des salariés au poste de travail pour les prises de poste ou lors de mobilités internes :
    FUTUR TELECOM fait intervenir davantage ses ressources en interne, 2 formateurs internes sont présents afin de garantir une formation efficace aux Offres, produits et savoir-faire de la société.
  • Actions liées à l’évolution des emplois ou participant au maintien dans l’emploi :
    Les formations se déroulent dans un contexte de professionnalisation des métiers, il s’agit d’actions destinées à l’optimisation du service à la clientèle, ou encore l’adaptation lors de la mise en place de nouveau logiciel ou système d’information.
  • Actions ayant pour objet de développer les compétences des salariés.
• Répartition en % du nombre d’heures de formation par catégorie
  
• Répartition en % du budget formation par catégorie :
  
  FUTUR TELECOM cotise chaque année auprès de l’organisme paritaire agréé des Télécoms. L’entreprise bénéficie alors d’un budget de formation qui doit être utilisé en totalité avant la fin de l’année pour satisfaire son obligation légale. Futur Télécom utilise chaque année la totalité de ce budget et satisfait donc son obligation légale (budget dépensé à hauteur de 121 % pour l’année 2008).
• FUTUR TELECOM a également mis en place une campagne de communication autour de sa politique de formation. La société souhaite que chaque salarié devienne acteur de son parcours professionnel et de sa mobilité.

La politique RH de FUTUR TELECOM apprécie annuellement le travail de chaque collaborateur, elle favorise ainsi l’épanouissement de chacun et l’accompagnement continue de leur vie professionnelle au sein de la société. 

L’entretien annuel d’appréciation est le point d’entrée de ce process ; il permet de récolter un maximum d’informations afin d’orienter la gestion des carrières de FUTUR TELECOM et de répondre aux attentes et besoins prioritaires.

Chaque collaborateur a ainsi l’occasion de discuter avec son manager de la charge et de l’organisation de son travail, ainsi que de ses capacités et de ses souhaits de progression.

Les collaborateurs peuvent et doivent se préparer à l’entretien. En effet, ils ont connaissances suffisamment à l’avance du support et du guide afin d’optimiser le futur échange et de connaître les facteurs clés de réussite.

Le support complété lors de l’échange est signé par le collaborateur et son manager. Ce dernier le transmet au n+2 qui peut rajouter un éventuel commentaire et le signe avant de le transmettre au RH. Le collaborateur, le manager et le service RH dispose alors chacun d’une copie de ce support d’entretien.

Les entretiens d’appréciation s’intègrent dans une cohérence globale de management : ils permettent de constituer le Plan de formation en cohérence avec les souhaits des collaborateurs (souhaits de formation, d’évolution…), de proposer des évolutions en internes et de revoir les salaires lors du comité de salaire.

En ce sens, l’entretien annuel constitue un acte de management pour la gestion des carrières de FUTUR TELECOM.